F.A.Q
FAQ
Sim, o frete é grátis para todo o mundo
Levamos 1-2 dias para processar seu pedido.
Devido aos muitos pedidos que estamos recebendo, o envio levará de 10 a 15 dias
Sim, você receberá seu código de rastreamento 2 dias após o envio do seu pedido, então acesse a página de rastreamento para consultar as informações referentes ao seu pedido
Lamentamos ouvir isso. Basta enviar-nos uma imagem do item danificado em questão para o endereço de e-mail: sales@glora-b.com e enviaremos um item de substituição semelhante o mais rápido possível.
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Pedimos desculpas pelo atraso. Às vezes, o envio internacional pode demorar mais do que o esperado devido ao desembaraço aduaneiro. No entanto, você pode acompanhar seu pedido e ver onde ele está a qualquer momento. Se você ainda achar que precisa de ajuda para rastrear seu pacote ou gostaria de perguntar sobre isso, entre em contato conosco por e-mail no seguinte endereço: sales@glora-b.com
Fazemos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas que nossos clientes possam ter com seus itens online. Se ainda assim desejar receber o reembolso da sua encomenda, podemos obviamente efetuar o pagamento, caso o recurso seja apresentado no prazo de 14 dias a contar da data da encomenda e o(s) produto(s) em causa não estejam à venda. Para obter mais informações, leia mais sobre nossa política de reembolso link da política de reembolso
